Ladesäulen am Parkplatz ‚Neue Torstraße‘ nicht betriebsbereit – Stadtwerke sind ‚dran‘
Die zwei Ladesäulen der Stadtwerke Lemgo auf dem Parkplatz ‚Neue Torstraße‘ (Café Weber/Adria) sind mittlerweile seit mindestens einer Woche (Sa. 17. Mai) nicht einsatzbereit. Ärgerlich, da sie in der zugehörigen App als betriebsbereit angezeigt und daraufhin auch weiterhin zum Laden angefahren werden. Irritiert zeigten sich einige Bürger, dass ihre entsprechenden Hinweise des Defekts in Form von Mails oder Telefonanrufen nicht durchdrangen oder nicht darauf reagiert wurde.
„Das machen wir nächstes Mal besser“, verspricht Pressesprecherin Maren Staczan von den Stadtwerken Lemgo im Gespräch mit unserer Redaktion. Das Problem sei bekannt, allerdings bedarf es zur Behebung des technischen Defekts in diesem Fall externer Hilfe, und diese sei angefordert. Man sei zuversichtlich, das Problem zeitnah zu lösen. Künftig würde auch ein Hinweis an den von einer Störung betroffenen Säulen angebracht, dann wisse der Kunde Bescheid dass sich gekümmert würde und man ‚dran‘ sei. Man freue sich in solchen Fällen über Hinweise aus der Bevölkerung, die Anfragen würden in der Regel auch zeitnah beantwortet. In diesem Fall kam es durch erhöhtes Arbeitsaufkommen und Bildungsmaßnahmen der Mitarbeiter allerdings zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Meldungen.
(Update Samstag 24. Mai, 10 Uhr: die Ladesäulen scheinen wieder im Betrieb zu sein.)
